Thailands Verkehrsminister droht Thai Airways mit Vertragskündigung

Schwache Leistungen des Thai Air Ground Service füht zu Beschwerden

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Der thailändische Verkehrsminister Suriya Jungrungreangkit hat am Dienstag damit gedroht, den Vertrag mit Thai Airways International (THAI) zu kündigen, sofern das Unternehmen die Qualität seines Bodenservices am Flughafen Suvarnabhumi nicht verbessert. Diese Ankündigung erfolgte nach zahlreichen Beschwerden über die mangelhafte Qualität des Bodenservices, die bei einer Sitzung mit Flughafenbetreibern zur Sprache kamen.

Herr Suriya betonte, dass die Qualität des Services bei THAI Ground und Bangkok Flight Services aufgrund unzureichender Ausrüstung und hoher Personalfluktuation gelitten habe. Er forderte die beiden Betreiber auf, ihre Dienstleistungen zu verbessern, andernfalls drohe die vorzeitige Kündigung ihrer Verträge, insbesondere für Thai Airways, bei der noch 12 Jahre Vertragslaufzeit verbleiben.

Als vorübergehende Maßnahme wird Airports of Thailand (AOT) Ground Aviation Services beauftragt, Bodenservice zu leisten, während die Betreiber an der Verbesserung ihrer Servicequalität arbeiten. Herr Suriya kündigte an, dass das Ministerium den Betrieb monatlich überwachen werde und bei unzureichender Leistung den Vertrag mit Thai Airways kündigen könnte.

Der AOT-Direktor Kirati Kijmanawat informierte, dass die Agentur dabei sei, einen dritten Betreiber von Bodenservices einzustellen, um die steigende Anzahl von Flügen am Flughafen zu bewältigen. Die Anzahl der Flüge pro Tag habe sich seit November um etwa 20% erhöht, betonte er. Obwohl das SAT-1-Terminal in der Lage sei, 400 Flüge pro Tag abzuwickeln, werden derzeit nur 82 Flüge pro Tag durchgeführt.

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